Dopravné podmienky

Zásady doručovania

Všeobecné informácie
Naším cieľom je zabezpečiť, aby vaše objednávky boli doručené rýchlo a bezpečne. Nižšie nájdete podrobné informácie o našich doručovacích službách, spôsoboch doručenia a dodacích lehotách.
Spôsoby doručenia
Momentálne ponúkame dva druhy doručenia. Dodanie na adresu, ktorú vyplníte pri finalizovaní objednávky a Doručenie na výdajné miesto Zásielkovňa/Packeta a ich partnerských dopravných spoločností.
Využívame dopravnú spoločnosť Zásielkovňa/Packeta a ich partnerských dopravných spoločností v zahraničí. Pri nemožnosti prevziať balík z ruky do ruky je uložený na najbližšie výdajné miesto.
Cena dopravy
Cena dopravy závisí od typu zvolenej dopravy. Pri nákupe nad 1 500 Kč/ 60 € je doprava zdarma.
Doba doručenia
Doba doručenia závisí od dostupnosti tovaru a zvoleného spôsobu doručenia. Všetky objednávky sa snažíme expedovať čo najskôr:

a. Skladové položky

b. Položky na mieru

Doba expedície sa môže líšiť, zákazník bude informovaný o predpokladanej dobe doručenia.

Sledovanie zásielky
Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením odoslania a číslom zásielky, ktoré môžete použiť na sledovanie doručenia prostredníctvom webových stránok príslušnej doručovacej služby.
Zmena doručovacej adresy
Ak potrebujete zmeniť doručovaciu adresu po odoslaní objednávky, kontaktujte nás čo najskôr na shop@homecourt.cz. Urobíme všetko pre to, aby sme vašu žiadosť vybavili, avšak nemôžeme zaručiť zmenu adresy po odovzdaní zásielky dopravcovi.
Nedoručené zásielky
Ak zásielka nebola doručená, kontaktujte nás na shop@homecourt.cz alebo telefonicky: +420 732209220. Preveríme stav zásielky a poskytneme vám ďalšie informácie.
Vrátenie tovaru a reklamácie
Podrobné informácie o vrátení tovaru a reklamáciách nájdete v našich Obchodných podmienkach a Reklamačnom poriadku. V prípade ďalších otázok kontaktujte shop@homecourt.cz.
Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom doručenia, neváhajte nás kontaktovať: